株洲日报全媒体记者/侯德怀 通讯员/许箐
7月份的醴陵，暑气蒸腾。红官窑的仓库里，21岁的李志林踩着拖鞋，在堆积如山的瓷器中穿梭。他操着一口带着山城韵味的普通话，对着湖南卫视的采访镜头比画：“这款肌肉男马克杯，一天能卖200单到俄罗斯。”
这个重庆小伙怎么也没想到，7月26日，随着《你好湖南》节目的播出，自己会从湖南工业大学经济与管理学院的一名普通大三学生，变成醴陵陶瓷领域的“野生代言人”，还吸引了不少陶瓷厂家纷纷递来合作的橄榄枝。“有点懵，但更多的是兴奋，没想到自己做的事，能让这么多人关注到醴陵瓷器。”李志林说。
李志林在醴陵陶瓷厂家仓库挑选货品。 醴陵发布 供图从女装赛道转战醴陵陶瓷
李志林的创业史并不是一帆风顺。
2023年9月，从重庆市奉节县的乡村走进大学校园，脑瓜子灵泛的李志林在大一时就想着学以致用。初次“下水”，他选择了国内火热的女装赛道。
“那时候每天流水大几千，看着挺红火。”然而，高达80%的退货率像一盆冰水，将他浇醒。“发一单亏一单，第一次创业就这么干倒闭了。”不甘认输的李志林痛定思痛，于去年5月决定转战跨境电商。醴陵瓷器，就是这个时候走进他的视野。
“醴陵是千年瓷都，不仅产品精美，而且市场上有很多外贸尾货，价格比较友好，对我们这种资金有限的在校生来说，试错成本很低。”在李志林看来，瓷器是刚需，也是易耗品，复购空间大。
但真正让他下决心的，一是醴陵瓷本身的品质——器型规整、釉面光润、色泽明亮；二是株洲市当时提供的10万元创业补贴，给了他敢于“押宝”的底气。
考虑到欧美和东南亚市场体系相对比较成熟，而俄罗斯的轻工业产品相对匮乏，他将市场目标投向广袤的俄罗斯大地。
给醴陵陶瓷加点“俄式幽默”
把瓷器卖到俄罗斯，需要几步？李志林的答案是：一步到位，直击痛点。
在俄罗斯最大的电商平台上，他发现一个有趣的现象：“战斗民族”不仅爱喝酒，还爱“玩梗”；当地消费者既钟情于精美的瓷器，也对“脑洞大开”的个性设计毫无抵抗力，“他们喜欢那种带点个性的东西，审美很直接，甚至有点‘野’。”
带着对消费者审美的精准把握挑选的货品，让李志林的网店迅速在俄罗斯市场脱颖而出。一款造型夸张的肌肉男马克杯，成为最受欢迎的爆款；一款充满中国东北风情的红色夜壶杯，也同样备受追捧。
“这真不是瞎猫碰上死耗子，是做了大量数据调研的。”李志林笑着说。他精准捕捉到了俄罗斯消费者“日用中带着欧式精致”的需求——既要好用，更要好玩。
为了降低运营成本，李志林利用AI技术翻译俄语、分析后台大数据，精准匹配用户画像。这种“大数据+土味审美”的组合拳，让他的月营收很快稳定在40万元至60万元，这对于一个在校大学生来说，无疑是一份惊人的成绩单。
“小心思”让回头客是同行的3倍多
在跨境电商行业，5%的复购率是常态。而李志林的店铺，复购率却常年维持在15%到20%左右，达到了行业平均水平的三倍以上。
秘诀是什么？李志林的回答很朴素：“别把客户当上帝，把他们当朋友。”
为了这20%的信任，他花了不少“小心思”。首先是解决跨境物流的“老大难”——破损问题。他亲自打包，缠了三层气泡柱，确保瓷器跨越千山万水依然完好无损。然后在每一个包裹里植入了NFC芯片，客户只需用手机一贴，就能看到醴陵瓷器从泥土开采到高温烧制的全过程，这种“透明感”极大地增强了品牌信任度。
最让人意外的，则是在每个包裹里附上了一张手写的中文贺卡。“虽然他们可能看不懂这些汉字的内容，但他们知道这是专门写的，是一种尊重。”李志林说，很多时候，生意成交了，人与人之间的感情也就建立了。
品质是门槛，但真正让客户一再回头的，是那份被认真对待的感觉。
醴陵不仅是货源地，更是“起家地”
随着生意越做越大，李志林目前已建立包括3名同窗好友和4名外聘员工的跨境电商团队，并于今年7月享受5年场地免租政策，正式进驻动力谷，着手打理中俄国际物流代理相关业务，开启创业新征程。
对于长期穿梭往返的醴陵，李志林有着不一样的情愫。“从创业初期，醴陵就一直在帮我对接资源、对接政策，给了我很大的帮助。”李志林说，这里不仅是自己的货源基地，也是梦想的“起家地”。如今，他的团队已累计向俄罗斯出口各类醴陵瓷器数千件，涵盖了日用杯盘碗碟、花瓶、创意摆件等诸多品类。
站在《你好湖南》的演播厅里，李志林给30岁的自己寄出了一张“梦想快递单”。他的目光已经越过俄罗斯，投向了更广阔的南美洲市场——“下一站，巴西！”
而对于醴陵最具代表性的釉下五彩瓷，他有着更为深远的布局：“现在主打日用品是为了打开市场，等全球渠道搭建好了，客户认可度上来了，再主推釉下五彩瓷。到时候，我要让世界看到中国瓷器的顶级美学。”
从踩着拖鞋选品，到布局全球市场，李志林的故事，是这个时代年轻人敢想敢干的缩影。而株洲这片热土，也正等待着更多像他一样的“拖鞋青年”，踩出属于中国制造的新节拍。
编辑：李毅哲
