本文转自：南京晨报
高淳陶瓷博物馆内展示的国宴瓷器《盛世如意·国韵黄》。
为深入推进放心消费全民共治，9月11日，南京市市场监管局组织开展“放心消费主题体察活动”，邀请记者走进江苏高淳陶瓷股份有限公司、南京财经大学红山学院、高淳老街，沉浸式体察安全、质量、价格、服务、维权“五放心”建设成效。
高淳陶瓷博物馆：
从“一块瓷”看质量与品牌匠心
活动首站来到江苏高淳陶瓷股份有限公司建设的我国首个陶瓷企业博物馆——高淳陶瓷博物馆。馆方工作人员引导记者一路参观，从中国历史名瓷，到当代国家用瓷、陶瓷艺术大师作品，以及高淳陶瓷品牌馆，展现了江苏高淳陶瓷在高端礼瓷、日用器具等产品生产中，工艺精湛、款式丰富，兼具实用性与艺术价值。工作人员向记者介绍，江苏高淳陶瓷股份有限公司坚持产品为王，坚守工匠精神，并继续强化技术创新、工艺创新和产品创新。放心消费不只是“不投诉”，更是以工匠技艺立本、以国宴质量立信、以老字号品牌立身，让消费者看见工艺、读懂价值、买得安心。
南京财经大学红山学院：
校园里的“维权便利店”
接着，记者走进南京财经大学红山学院食堂，后勤处副处长鲍金林带领记者实地参观了校园食堂，包子店、面包店、小炒菜馆一应俱全，用餐种类齐全，基本满足了来自各地学生的不同口味需求。鲍金林表示，食堂不仅是学生日常就餐的主要场所，也是校园消费最集中、最频繁的场景，把维权服务设在这里，就是希望学生在遇到问题时“出门就能找到人、顺路就能办成事”。接着，他向记者介绍了食堂内的食品安全志愿服务站，师生就餐遇到价格、卫生、服务问题，可就近到站内寻求工作人员的帮助。与此同时，监管部门与校方保持常态化联动，推动校园消费维权“有渠道”，旨在为广大师生营造吃得安心、买得放心、维权省心的餐饮消费环境。
高淳老街：
烟火气里的“放心承诺”
最后一站，记者来到年接待超百万人次的历史文化街区——高淳老街。这里的工作人员告诉记者，曾经的流动螃蟹兜售、异地游客维权难是痛点，如今游客服务中心设消费维权工作站，可做到现场受理、现场调解、快速处置。另外，工作站不光接投诉，也同步引导商户落实明码标价、诚信经营承诺，把消费矛盾化解在萌芽状态。
紧接着，工作人员带领记者来到智慧监管平台监控室，她介绍说：“过去治理流动螃蟹摊贩，靠人工巡逻，监管力量分散。现在我们依托这套智慧管理平台，实现街区人流、经营行为实时监测。同时，我们还组建老街放心消费联合执法专班，推行‘一摊一码‘溯源制度，扫码就能够精准锁定经营主体，解决流动摊贩追责难的痛点。”
随后，工作人员带领记者走访了街区内的两家省级非遗代表性项目特色商户——响生羽毛扇馆和紫翎轩。作为从来没有收到过消费投诉的商户之一，响生羽毛扇馆的主理人邢响生老师在街区发挥了示范带头作用。邢老师向记者表示：“质量不好的羽毛扇坚决不会拿到市场上售卖，这是对消费者的承诺，每一根羽毛都要精挑细选。”紫翎轩木雕创立于2015年，是省级非遗“高淳木雕”核心传承保护单位。店主邢志鹏向记者展示了店中摆放的彩木影雕作品，飞鸟走兽的毛发、翎毛纤毫毕现、栩栩如生。他表示：“手艺越精，越要守住诚信的底色。非遗代表性传承人既要守好手艺，也要守好诚信经营底线，把‘放心消费’融入非遗传承。”
南京晨报/爱南京见习记者 李霁欣 摄影报道
